Alle systemen zijn operationeel
Vindt er een storing plaats waarbij meerdere accounts tijdelijk niet beschikbaar zijn, dan lees je dat hier. Yourhosting hanteert een onderhoudsvenster van 00.00 tot 07.00 uur. Tijdens het onderhoudsvenster kunnen we onaangekondigd regulier onderhoud plegen. Je account blijft doorgaans online, maar soms kan het voorkomen dat deze tijdens het onderhoud tijdelijk niet beschikbaar is. Een storing is een ongeplande en ernstige onderbreking van de diensten die door ons worden beheerd. Bij een storing kun je geen normaal gebruik meer maken van de door ons gehoste producten. Een voorbeeld van een storing is een serveruitval of een netwerkonderbreking. De werking van gehoste websites, databases of andere diensten worden dan verstoord. Belangrijk is dat het bij storingen altijd gaat om problemen die buiten jouw controle vallen. Dit zijn issues met serverinfrastructuur zoals hardware storingen. Maar het kan ook gaan over netwerkproblemen, uitval van stroomvoorzieningen of fouten in de server-software. Problemen die ontstaan zijn door instellingen of aanpassingen die je zelf gedaan hebt vallen hier niet onder. Incidenten die veroorzaakt worden door een vergissing aan jouw kant worden dus niet als storingen beschouwd. Voorbeelden zijn fouten in de code van je website, configuratie problemen, foutieve inloggegevens of een firewall blokkade. Dit soort issues vallen onder je eigen verantwoordelijkheid. Onze supportafdeling helpt je hier graag bij maar je kunt deze niet melden als storing.

Yourhosting

Operationeel

Alphamega

Operationeel

Argeweb

Operationeel

De Heeg

Operationeel

RealHosting

Operationeel

SoHosted

Operationeel

Vevida

Operationeel

VIP Internet

Operationeel

External Services

MS Office365

Scheduled Maintenance

Onderhoud serverpark Gepland onderhoud

Schedule

September 10, 2024 00:00 - 08:00 CEST

Components

Yourhosting, Alphamega, Argeweb, De Heeg, RealHosting, SoHosted, Vevida, VIP Internet

Locations

Shared hostingplatform, Linux Webhosting, Windows Hosting, E-mail Hosting, DNS, Managed VPS, Unmanaged VPS, Mijn cloudproducten, Mijn Account, Telefonisch contact, Chat, Support portaal, Yourhosting.nl, Argeweb.nl, Webmail, DeHeeg.nl, Cloud servers, Reseller VPS, Wordpress Hosting, Openstack (plXX.plesk.provider.nl), Cloudstack (plXXX.pcx-ams03.provider.nl), Realhosting.nl, Premium DNS, Microsoft 365

Description

Vanwege onvoorziene omstandigheden is het eerder geplande onderhoud uitgesteld. De nieuwe planning is dat het onderhoud in de periode van 5 augustus t/m 19 september zal plaatsvinden. In de nacht tussen 00:00 en 08:00 uur zal er downtime zijn voor alle diensten op specifieke servers. In deze periode t/m 19 september zal iedere server één keer downtime ervaren van maximaal een paar uur. Je kunt in dit onderhoudsvenster geen storingsmeldingen maken, hier zullen wij niet op reageren.
Onderhoud serverparkGepland onderhoud

Schedule

September 18, 2024 23:00 - September 19, 2024 07:00 CEST

Components

Yourhosting, Alphamega, Argeweb, De Heeg, RealHosting, SoHosted, Vevida, VIP Internet

Locations

Shared hostingplatform, Linux Webhosting, Windows Hosting, E-mail Hosting, DNS, Managed VPS, Unmanaged VPS, Mijn cloudproducten, Mijn Account, Telefonisch contact, Chat, Support portaal, Yourhosting.nl, Argeweb.nl, Webmail, DeHeeg.nl, Cloud servers, Reseller VPS, Wordpress Hosting, Openstack (plXX.plesk.provider.nl), Cloudstack (plXXX.pcx-ams03.provider.nl), Realhosting.nl, Premium DNS, Microsoft 365

Description

Vanwege onvoorziene omstandigheden is het eerder geplande onderhoud uitgesteld. De nieuwe planning is dat het onderhoud in de periode van 5 augustus t/m 19 september zal plaatsvinden. In de nacht tussen 00:00 en 08:00 uur zal er downtime zijn voor alle diensten op specifieke servers. In deze periode t/m 19 september zal iedere server één keer downtime ervaren van maximaal een paar uur. Je kunt in dit onderhoudsvenster geen storingsmeldingen maken, hier zullen wij niet op reageren.

Schedule

October 17, 2024 09:00 - 17:30 CEST

Components

Argeweb

Locations

Unmanaged VPS

Description

Er zal onderhoud gepleegd worden op ons VPS platform. Hierdoor kunnen korte onderbrekingen plaatsvinden in de dienstverlening.

Schedule

October 17, 2024 22:00 - 23:59 CEST

Components

Argeweb

Locations

Windows Hosting

Description

Er zal onderhoud gepleegd worden op ons Plesk Windows Webhosting platform. Hierdoor kunnen korte onderbrekingen plaatsvinden in de dienstverlening.

Schedule

October 17, 2024 23:00 - October 18, 2024 02:00 CEST

Components

Argeweb

Locations

Unmanaged VPS

Description

Er zal onderhoud gepleegd worden op ons VPS cluster platform. Hierdoor kunnen korte onderbrekingen plaatsvinden in de dienstverlening.

History (Last 7 days)

Incident Status

Gedeeltelijke storing


Components

Argeweb


Locations

Linux Webhosting




November 8, 2024 12:23 CET
[Resolved] Het probleem met de genoemde webserver is achterhaald, en opgelost. We werken er samen met onze leverancier en beheerders aan om dit probleem in de toekomst te voorkomen, en enige nazorg uit te voeren.

November 8, 2024 11:36 CET
[Investigating] We ondervinden een verstoring op webserver arg-plplcl09.argewebhosting.nl. Wij zijn dit issue momenteel aan het onderzoeken.

Incident Status

Gedeeltelijke storing


Components

Vevida


Locations

Windows Hosting




November 5, 2024 12:06 CET
[Resolved] De server draait de afgelopen uren weer goed en we ervaren geen problemen meer. Melding is gesloten.

November 5, 2024 08:06 CET
[Monitoring] De server is weer online, de status wordt in de gaten gehouden.

November 5, 2024 08:00 CET
[Investigating] Momenteel is de server plesk-iis-19.vevida.net niet bereikbaar, hierdoor zijn de websites op die server ook niet bereikbaar.

Incident Status

Gedeeltelijke storing


Components

De Heeg


Locations

DeHeeg.nl




November 4, 2024 09:16 CET
[Resolved] Ook op web-1053.yourhosting.nl is het issue nu verholpen.

November 1, 2024 12:33 CET
[Identified] Het probleem is gevonden en een update is uitgerold op de servers. Het inloggen zou weer moeten werken. Uitzondering is web-1053, hier wordt nog aan gewerkt.

October 31, 2024 12:02 CET
[Identified] Er is een storing voor de login op het Plesk beheerpaneel voor een deel van de klanten van De Heeg. Voor sommige klanten geldt dat na inloggen op het klantaccount de knop om in te loggen op de Plesk omgeving niet functioneert en een error toont. Het issue lijkt steeds terug te keren en een permanente fix wordt momenteel onderzocht.