Alle systemen zijn operationeel
Vindt er een storing plaats waarbij meerdere accounts tijdelijk niet beschikbaar zijn, dan lees je dat hier. Yourhosting hanteert een onderhoudsvenster van 00.00 tot 07.00 uur. Tijdens het onderhoudsvenster kunnen we onaangekondigd regulier onderhoud plegen. Je account blijft doorgaans online, maar soms kan het voorkomen dat deze tijdens het onderhoud tijdelijk niet beschikbaar is. Een storing is een ongeplande en ernstige onderbreking van de diensten die door ons worden beheerd. Bij een storing kun je geen normaal gebruik meer maken van de door ons gehoste producten. Een voorbeeld van een storing is een serveruitval of een netwerkonderbreking. De werking van gehoste websites, databases of andere diensten worden dan verstoord. Belangrijk is dat het bij storingen altijd gaat om problemen die buiten jouw controle vallen. Dit zijn issues met serverinfrastructuur zoals hardware storingen. Maar het kan ook gaan over netwerkproblemen, uitval van stroomvoorzieningen of fouten in de server-software. Problemen die ontstaan zijn door instellingen of aanpassingen die je zelf gedaan hebt vallen hier niet onder. Incidenten die veroorzaakt worden door een vergissing aan jouw kant worden dus niet als storingen beschouwd. Voorbeelden zijn fouten in de code van je website, configuratie problemen, foutieve inloggegevens of een firewall blokkade. Dit soort issues vallen onder je eigen verantwoordelijkheid. Onze supportafdeling helpt je hier graag bij maar je kunt deze niet melden als storing.

Yourhosting

Operationeel

Alphamega

Operationeel

Argeweb

Operationeel

De Heeg

Operationeel

RealHosting

Operationeel

SoHosted

Operationeel

Vevida

Operationeel

VIP Internet

Operationeel

External Services

MS Office365

Scheduled Maintenance

Onderhoud serverpark Gepland onderhoud

Schedule

September 10, 2024 00:00 - 08:00 CEST

Components

Yourhosting, Alphamega, Argeweb, De Heeg, RealHosting, SoHosted, Vevida, VIP Internet

Locations

Shared hostingplatform, Linux Webhosting, Windows Hosting, E-mail Hosting, DNS, Managed VPS, Unmanaged VPS, Mijn cloudproducten, Mijn Account, Telefonisch contact, Chat, Support portaal, Yourhosting.nl, Argeweb.nl, Webmail, DeHeeg.nl, Cloud servers, Reseller VPS, Wordpress Hosting, Openstack (plXX.plesk.provider.nl), Cloudstack (plXXX.pcx-ams03.provider.nl), Realhosting.nl, Premium DNS, Microsoft 365

Description

Vanwege onvoorziene omstandigheden is het eerder geplande onderhoud uitgesteld. De nieuwe planning is dat het onderhoud in de periode van 5 augustus t/m 19 september zal plaatsvinden. In de nacht tussen 00:00 en 08:00 uur zal er downtime zijn voor alle diensten op specifieke servers. In deze periode t/m 19 september zal iedere server één keer downtime ervaren van maximaal een paar uur. Je kunt in dit onderhoudsvenster geen storingsmeldingen maken, hier zullen wij niet op reageren.
Onderhoud serverparkGepland onderhoud

Schedule

September 18, 2024 23:00 - September 19, 2024 07:00 CEST

Components

Yourhosting, Alphamega, Argeweb, De Heeg, RealHosting, SoHosted, Vevida, VIP Internet

Locations

Shared hostingplatform, Linux Webhosting, Windows Hosting, E-mail Hosting, DNS, Managed VPS, Unmanaged VPS, Mijn cloudproducten, Mijn Account, Telefonisch contact, Chat, Support portaal, Yourhosting.nl, Argeweb.nl, Webmail, DeHeeg.nl, Cloud servers, Reseller VPS, Wordpress Hosting, Openstack (plXX.plesk.provider.nl), Cloudstack (plXXX.pcx-ams03.provider.nl), Realhosting.nl, Premium DNS, Microsoft 365

Description

Vanwege onvoorziene omstandigheden is het eerder geplande onderhoud uitgesteld. De nieuwe planning is dat het onderhoud in de periode van 5 augustus t/m 19 september zal plaatsvinden. In de nacht tussen 00:00 en 08:00 uur zal er downtime zijn voor alle diensten op specifieke servers. In deze periode t/m 19 september zal iedere server één keer downtime ervaren van maximaal een paar uur. Je kunt in dit onderhoudsvenster geen storingsmeldingen maken, hier zullen wij niet op reageren.
[Argeweb] Onderhoud VPS platformGepland onderhoud

Schedule

October 17, 2024 09:00 - 17:30 CEST

Components

Argeweb

Locations

Unmanaged VPS

Description

Er zal onderhoud gepleegd worden op ons VPS platform. Hierdoor kunnen korte onderbrekingen plaatsvinden in de dienstverlening.
[Argeweb] Onderhoud Plesk Windows WebhostingGepland onderhoud

Schedule

October 17, 2024 22:00 - 23:59 CEST

Components

Argeweb

Locations

Windows Hosting

Description

Er zal onderhoud gepleegd worden op ons Plesk Windows Webhosting platform. Hierdoor kunnen korte onderbrekingen plaatsvinden in de dienstverlening.
[Argeweb] Onderhoud VPS cluster platform Gepland onderhoud

Schedule

October 17, 2024 23:00 - October 18, 2024 02:00 CEST

Components

Argeweb

Locations

Unmanaged VPS

Description

Er zal onderhoud gepleegd worden op ons VPS cluster platform. Hierdoor kunnen korte onderbrekingen plaatsvinden in de dienstverlening.
[Argeweb] Oplossen problemen bij subdomein aanmaakGepland onderhoud

Schedule

November 25, 2024 08:00 - 12:00 CET

Components

Argeweb

Locations

Linux Webhosting

Description

Op maandag 25 november, dinsdag 26 november en donderdag 28 november voeren we gepland onderhoud uit om een probleem met het aanmaken van subdomeinen op een klein aantal Argeweb shared hosting servers op te lossen. Tijdens dit onderhoud kan er een korte downtime optreden voor websites op onze DirectAdmin shared hosting servers.
[Argeweb] Oplossen problemen bij subdomein aanmaakGepland onderhoud

Schedule

November 26, 2024 08:00 - 12:00 CET

Components

Argeweb

Locations

Linux Webhosting

Description

Op maandag 25 november, dinsdag 26 november en donderdag 28 november voeren we gepland onderhoud uit om een probleem met de aanmaak van subdomeinen op een klein aantal Argeweb shared hosting servers op te lossen. Tijdens dit onderhoud kan er een korte downtime optreden voor websites op onze DirectAdmin shared hosting servers.
[Argeweb] Oplossen problemen bij subdomein aanmaakGepland onderhoud

Schedule

November 28, 2024 08:00 - 12:00 CET

Components

Argeweb

Locations

Linux Webhosting

Description

Op maandag 25 november, dinsdag 26 november en donderdag 28 november voeren we gepland onderhoud uit om een probleem met de aanmaak van subdomeinen op een klein aantal Argeweb shared hosting servers op te lossen. Tijdens dit onderhoud kan er een korte downtime optreden voor websites op onze DirectAdmin shared hosting servers.

History (Last 7 days)

Storing Premium DNS YH2.0Gedeeltelijke storing

Incident Status

Gedeeltelijke storing


Components

Yourhosting


Locations

Premium DNS



November 15, 2024 10:56 CET
[Resolved] Het issue is opgelost voor alle domeinnamen. Ook worden er stappen genomen om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw zal gebeuren.

November 14, 2024 20:57 CET
[Monitoring] Het probleem is opgelost. Door de TTL-instellingen kan het even duren voordat uw domeinnaam weer werkt. TTL (Time to Live) bepaalt hoe lang internetproviders de DNS-gegevens van uw domeinnaam bewaren (cachen), waardoor het per internetprovider kan verschillen wanneer uw domeinnaam weer goed werkt. Dit proces kunnen we helaas niet versnellen.

November 14, 2024 15:41 CET
[Identified] Het merendeel van de getroffen domeinnamen is weer operationeel. Ons team werkt hard om de resterende domeinnamen zo snel mogelijk te herstellen.

November 14, 2024 13:39 CET
[Identified] Het probleem is geïdentificeerd en we werken aan een oplossing. Op dit moment kunnen we nog geen tijdsindicatie geven.

November 14, 2024 10:11 CET
[Investigating] Er is een storing voor domeinnamen die gebruikmaken van Premium DNS bij Yourhosting. Domeinnamen die gebruikmaken van deze dienst kunnen mogelijk onbereikbaar zijn. Het issue is momenteel in onderzoek.
[Yourhosting] Webmail storingGedeeltelijke storing

Incident Status

Gedeeltelijke storing


Components

Yourhosting


Locations

Shared hostingplatform



November 15, 2024 10:48 CET
[Resolved] De eerder gemelde storing in onze webmail is inmiddels verholpen. U kunt weer zonder problemen toegang krijgen tot uw e-mail. Onze excuses voor het tijdelijke ongemak en bedankt voor uw geduld.

November 15, 2024 10:23 CET
[Investigating] Momenteel ervaren sommige gebruikers van onze webmail een storing. Dit betreft gebruikers die worden doorverwezen naar de volgende webmailomgeving: https://webmail.plesk.yourhosting.nl/ Onze technische teams zijn bezig met het onderzoeken van het probleem en we verwachten hier snel een oplossing voor te vinden. Als tijdelijke oplossing kunt u gebruik maken van onze alternatieve webmail: https://webmail-20.yourhosting.nl Onze excuses voor het ongemak en dank voor uw geduld.
Storing Argeweb nameserversGedeeltelijke storing

Incident Status

Gedeeltelijke storing


Components

Argeweb


Locations

DNS



November 14, 2024 16:31 CET
[Resolved] Het eerder gemelde probleem met de DNS-diensten voor Argeweb is volledig opgelost.

November 12, 2024 15:27 CET
[Monitoring] De situatie is momenteel weer stabiel, en onze systemen functioneren weer zoals verwacht. We blijven echter alert en houden de situatie nauwlettend in de gaten, omdat de aanval nog niet volledig is gestopt. Ons team blijft actief monitoren en implementeren aanvullende beveiligingsmaatregelen om de stabiliteit te waarborgen.

November 12, 2024 14:09 CET
[Investigating] Vanwege een aanval op ons platform zijn er problemen met de DNS diensten voor Argeweb klanten. Domeinnamen die de nameservers van Argeweb gebruiken kunnen hierdoor offline zijn. We werken eraan om deze aanval tegen te gaan.