Active Incident
Vindt er een storing plaats waarbij meerdere accounts tijdelijk niet beschikbaar zijn, dan lees je dat hier. Yourhosting hanteert een onderhoudsvenster van 00.00 tot 07.00 uur. Tijdens het onderhoudsvenster kunnen we onaangekondigd regulier onderhoud plegen. Je account blijft doorgaans online, maar soms kan het voorkomen dat deze tijdens het onderhoud tijdelijk niet beschikbaar is. Een storing is een ongeplande en ernstige onderbreking van de diensten die door ons worden beheerd. Bij een storing kun je geen normaal gebruik meer maken van de door ons gehoste producten. Een voorbeeld van een storing is een serveruitval of een netwerkonderbreking. De werking van gehoste websites, databases of andere diensten worden dan verstoord. Belangrijk is dat het bij storingen altijd gaat om problemen die buiten jouw controle vallen. Dit zijn issues met serverinfrastructuur zoals hardware storingen. Maar het kan ook gaan over netwerkproblemen, uitval van stroomvoorzieningen of fouten in de server-software. Problemen die ontstaan zijn door instellingen of aanpassingen die je zelf gedaan hebt vallen hier niet onder. Incidenten die veroorzaakt worden door een vergissing aan jouw kant worden dus niet als storingen beschouwd. Voorbeelden zijn fouten in de code van je website, configuratie problemen, foutieve inloggegevens of een firewall blokkade. Dit soort issues vallen onder je eigen verantwoordelijkheid. Onze supportafdeling helpt je hier graag bij maar je kunt deze niet melden als storing.

Incident Status

Gedeeltelijke storing

Components

Argeweb

Locations

E-mail Hosting



February 4, 2025 13:41 CET
[Investigating] We merken op dat er problemen zijn met de uitgaande mail op ons Prioserve platform. Dit probleem leek eerst opgelost maar is weer terug gekomen. We werken met onze beheerders aan een oplossing. Dit betreft alléén de volgende servers: arg-pldacl-prio01.amsiohosting.net arg-pldacl-prio02.amsiohosting.net arg-pldacl-prio03.amsiohosting.net

Yourhosting

Operationeel

Alphamega

Operationeel

Argeweb

Prestatieproblemen

De Heeg

Operationeel

RealHosting

Operationeel

SoHosted

Operationeel

Vevida

Operationeel

VIP Internet

Operationeel

External Services

MS Office365

History (Last 7 days)

Acronis backup problemenGedeeltelijke storing

Incident Status

Gedeeltelijke storing


Components

Yourhosting, Alphamega, Argeweb, De Heeg, RealHosting, SoHosted, VIP Internet


Locations

Shared hostingplatform, Linux Webhosting, Windows Hosting, E-mail Hosting




February 5, 2025 09:36 CET
[Resolved] Het gemelde probleem met de Acronis backupdienst is verholpen. Back-ups van websites en mailboxen kunnen weer zonder problemen worden teruggezet.

November 29, 2024 11:30 CET
[Investigating] Momenteel is er een storing voor alle labels met de Acronis backupdienst die gekoppeld is aan de webhosting. Hierdoor lopen backups die teruggezet worden voor websites (en mogelijk ook mailboxen) vast. Tijdelijk geldt daarom het advies geen backups te laten terugplaatsen via Acronis. Er wordt geschakeld met de ontwikkelaar om dit probleem verder te onderzoeken en te verhelpen.

Incident Status

Gedeeltelijke storing


Components

SoHosted


Locations

Shared hostingplatform




February 4, 2025 11:57 CET
[Resolved] Alle diensten zijn weer actief.

February 4, 2025 11:47 CET
[Identified] Oorzaak gevonden en herstel gestart. De e-mail werkt weer. Websites komen één voor één online.

February 4, 2025 11:36 CET
[Investigating] Door problemen op web51.sohosted.com zijn websites en mail tijdelijk onbereikbaar. We werken aan een oplossing.

Incident Status

Prestatieproblemen


Components

Argeweb


Locations

E-mail Hosting




February 3, 2025 08:59 CET
[Resolved] Het probleem is opgelost, en de mail werkt weer naar behoren.

January 31, 2025 16:20 CET
[Investigating] We merken op dat er problemen zijn met de uitgaande mail op ons Prioserve platform. We werken met onze beheerders aan een oplossing. Dit betreft alléén de volgende servers: arg-pldacl-prio01.amsiohosting.net arg-pldacl-prio02.amsiohosting.net arg-pldacl-prio03.amsiohosting.net